Se uma empresa deseja se destacar da concorrência e criar um bom relacionamento com seu público-alvo, atuar nas redes sociais já não é uma opção, e sim um requisito básico!
As estratégias de marketing digital estão cada vez mais direcionadas a oferecer um conteúdo valioso ao cliente. Para se ter um bom alcance, nada melhor do que atuar nos canais onde as pessoas estão conectadas quase 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Neste post, você vai conferir por que sua empresa deve ter uma estratégia consistente nas redes sociais e como começar. Boa leitura!
Sua marca terá mais engajamento
O consumidor atual não busca apenas preço baixo, qualidade ou empresas líderes de mercado. Claro que esses fatores ainda são importantes, mas as pessoas desejam se identificar com a mensagem passada pela marca, e nada melhor do que um bom conteúdo para criar essa identificação.
Ao promover interação, seja por meio de posts, vídeos, enquetes ou promoções, sua empresa desperta sentimentos, fazendo com que as pessoas tenham uma percepção positiva e tornem-se, além de clientes, fãs.
É importante conhecer melhor seu público-alvo
Ao investir nesses canais de comunicação, sua empresa poderá extrair informações valiosas sobre o comportamento do público-alvo, por meio das inúmeras ferramentas disponíveis. Além de ajudar a entender quais são as principais necessidades e dúvidas do cliente, as redes sociais também facilitam o atendimento.
Dessa forma, é possível aprimorar os produtos/serviços oferecidos pela empresa e melhorar o relacionamento, oferecendo uma opção de contato rápida, de fácil acesso e baixo custo
Sua empresa ganhará mais visibilidade
De acordo com uma pesquisa realizada pela comScore, os brasileiros passam cerca de 650 horas por mês nas redes sociais — somos o país mais conectado do mundo! Diante desse poder de alcance, investir nas redes sociais é uma maneira eficaz de passar a mensagem e dar visibilidade a sua marca e conquistar muitos clientes.
Facebook, Twitter e Instagram oferecem algumas opções exclusivas para as empresas, facilitando o contato com os usuários e possibilitando diversas ações de marketing.
Como iniciar uma estratégia nas redes sociais
Agora que você conferiu os principais motivos para apostar em uma estratégia consistente nas redes sociais, vamos te dar algumas dicas para começar a inserir sua empresa nesse mundo de likes!
Conheça seu público
É importante frisar que criar perfis ou páginas nas redes sociais não é o suficiente para promover o engajamento. Além disso, é preciso criar conteúdo que vá ao encontro das necessidades do seu público-alvo.
Antes de começar a produzir informações, analise o perfil de seus clientes e que tipo de conteúdo eles preferem consumir (vídeos, textos ou imagens). Lembre-se de que estar nas redes sociais significa estar disposto e preparado para atuar com agilidade.
Tenha um cronograma de publicações
Muito bem, agora o segundo passo após você definir que tipo de conteúdo é mais adequado a sua persona, é hora de montar o seu calendário editorial com a programação de posts mensais, de acordo com a periodicidade que você estipular.
Faça um cronograma de postagens com data, hora e o tipo de conteúdo, para se organizar e monitorar o que será publicado em suas redes sociais.
Comece a produzir conteúdo
Com o calendário pronto, é hora de colocar a mão na massa e partir para a geração dos conteúdos que serão publicados. Neste passo, você precisará contar com um profissional especializado em redes sociais para ajuda-lo na produção e divulgação destes posts. Este profissional ficará focado e saberá utilizar as ferramentas necessárias para colocar sua estratégia para funcionar efetivamente.
Mensure os resultados
Pronto, agora que você já colocou sua estratégia no ar e suas campanhas já estão rodando, chegamos ao último passo, você precisará medir os resultados e verificar o que está correndo bem e o que precisa ser ajustado.
Um bom exemplo para você medir se seu conteúdo está sendo relevante, é acompanhando o engajamento de seus posts (curtidas, comentários, compartilhamentos) periodicamente.
Lembre-se sempre, tão importante quanto fazer, é medir o que está sendo feito, somente desta forma suas ações no ambiente online trarão os resultados desejados.
É interessante poder contar com agências especializadas em marketing digital, que possuem profissionais capacitados para promoverem as melhores estratégias para seu negócio. Melhorando a imagem e visibilidade da sua marca.
Existem diversas maneiras de destacar sua empresa nas redes sociais e aumentar as vendas. Com criatividade, planejamento e pesquisa, você pode alcançar ótimos resultados, fidelizando de vez o cliente.
Agora que você conferiu por que é importante uma empresa ter atuação consistente nas rede sociais, aproveite para descobrir por que os vídeos são a solução para movimentar seu Instagram!