Qual o papel de uma agência de comunicação? Entenda!
Delegar atividades de determinados departamentos a empresas terceirizadas é uma prática comum que busca garantir a qualidade dos serviços. Afinal, muitos fornecedores têm as características necessárias para obter bons resultados: especialização e eficiência. Ao contrário do que acontece com outros tipos de serviço, porém, o sucesso da parceria com uma agência de comunicação exige que ela […]
Branded Content para PMEs: como divulgar e posicionar a sua marca?
A internet abriu possibilidades antes inimagináveis para as pequenas e médias empresas. Recursos para divulgar e posicionar sua marca de maneira estratégica não faltam: sites, redes sociais, fóruns, chats, eventos on-line, entre muitos outros. Mas o que permeia todos esses canais é uma coisa só: branded content. Traduzido para o português, podemos chamá-lo de “conteúdo […]
Gestão de crise: saiba como fazer de forma eficiente
Crise: a palavra é constante em noticiários e nas conversas cotidianas. Está presente na economia, afeta a credibilidade das instituições e gera disputas diplomáticas. Infelizmente, as empresas também estão sujeitas a esse tipo de evento, o que torna a gestão de crise uma necessidade. “Pequenas” crises internas são os principais obstáculos ao sucesso e até […]
4 tendências de marketing que você precisa estar atento!
O marketing digital é uma disciplina que está sempre em evolução, acompanhando os avanços tecnológicos e as mudanças de comportamento das pessoas. Por isso, é muito importante que as empresas estejam atentas às tendências dessa área. Neste artigo, mostraremos 4 tendências de marketing que você precisa estar atento e o que você precisa fazer para aproveitar […]
Entenda a importância da integração entre marketing e vendas
Manter o crescimento em um cenário econômico de crise exige novas estratégias. A economia colaborativa consolida-se, fórmulas do passado têm sido cada vez mais dispensáveis e a inovação cumpre um papel fundamental para que as organizações se mantenham em jogo. A cooperação entre times nunca foi tão importante. Mas como integrar times historicamente competitivos entre […]
Por que você precisa investir mais tempo aprendendo sobre atendimento?
Em um cenário com disputas progressivamente mais acirradas e um mercado cada vez mais competitivo, a qualidade no atendimento se tornou fundamental. Neste contexto, vemos clientes com elevadas expectativas e muito mais exigentes. Isto, deve ser encarado como algo positivo, pois empresas e agências estão investindo ainda mais nas melhores práticas para se aperfeiçoarem e […]
PERFIL DO PÚBLICO DE SHOPPINGS NO BRASIL
Shopping center é sempre a primeira opção do consumidor brasileiro quando o assunto é “Compras”. Seja pela segurança ou comodidade, a preferência por grandes centros de compras continua a crescer e a atrair cada vez mais a atenção do consumidor. Pensando nisso, preparamos um infográfico especial pra você entender melhor o perfil atual dos frequentadores dos shoppings […]
