Por que você precisa investir mais tempo aprendendo sobre atendimento?
Em um cenário com disputas progressivamente mais acirradas e um mercado cada vez mais competitivo, a qualidade no atendimento se tornou fundamental. Neste contexto, vemos clientes com elevadas expectativas e muito mais exigentes. Isto, deve ser encarado como algo positivo, pois empresas e agências estão investindo ainda mais nas melhores práticas para se aperfeiçoarem e […]
VÍDEOS SÃO A SOLUÇÃO PARA MOVIMENTAR SEU INSTAGRAM!
A internet é o meio de comunicação e entretenimento mais utilizado mundialmente e os dispositivos móveis são os grandes responsáveis por este crescimento.Neste cenário, o surgimento de ferramentas e aplicativos de compartilhamento e o crescimento de serviços de streaming, como a Netflix e a migração das empresas tradicionais para os meios digitais, mostram que estamos […]
PERFIL DO PÚBLICO DE SHOPPINGS NO BRASIL
Shopping center é sempre a primeira opção do consumidor brasileiro quando o assunto é “Compras”. Seja pela segurança ou comodidade, a preferência por grandes centros de compras continua a crescer e a atrair cada vez mais a atenção do consumidor. Pensando nisso, preparamos um infográfico especial pra você entender melhor o perfil atual dos frequentadores dos shoppings […]
Como conquistar o engajamento de sua equipe em Campanhas de Incentivo
Muitas vezes as empresas oferecem premiações atrativas em suas campanhas de incentivo, mas mesmo assim não conseguem a participação desejada, a equipe se desmotiva e ao final do projeto não conseguem atingir os resultados esperados. Mas por que motivos a equipe não participou ativamente? Por que será que se desmotivaram ao longo da campanha ou […]
6 Soluções de vídeo para expandir seus resultados de marketing na web
Pare tudo e pense: Qual a presença do vídeo na timeline do seu Facebook ou Instagram nesta semana? É fato que a internet está cada vez mais recheada de vídeos, já que eles são a maior tendência em comunicação on-line atualmente. Só para se ter uma ideia: o Youtube tem mais de 1 bilhão de […]
POR QUE INVESTIR EM VÍDEOS NAS MÍDIAS SOCIAIS?
Quem nunca teve o receio de investir em mídias sociais que atire a primeira pedra. Você já se perguntou qual a finalidade das mídias sociais para uma empresa? Ou até mesmo a importância delas na imagem do seu produto ou serviço? A realidade é que, hoje, as mídias sociais têm a possibilidade de atingir potenciais […]
RETAIL’S BIG SHOW 2016
O Retail’s Big Show – maior evento de varejo do mundo – teve sua 105° edição realizada em Nova Iorque, no mês de janeiro desse ano. O evento teve duração de 4 dias e contou com mais de 3300 empresas de varejo, 33 mil participantes e 700 palestrantes. O congresso mostrou as transformações no comportamento […]
10 MANEIRAS EFICIENTES PARA AUMENTAR SUA PRODUTIVIDADE NO TRABALHO!
Você está sendo produtivo no trabalho? É muito comum em tempos de internet, redes sociais, termos dificuldade para mantermos o foco e o controle da nossa produtividade. Somo bombardeados diariamente com novas informações e acontecimentos em tempo real. Os dispositivos eletrônicos sempre ligados, nos mantem conectados o tempo todo, influenciando na forma que trabalhamos, nos relacionamos e […]
V20 EXPERIENCE – CASE DE LIDERANÇA
Confira aqui o case de sucesso sobre liderança do nosso cliente Luis Carlos Gouveia, relatado durante um evento promovido pela V20 para a EDP, uma empresa multinacional européia do setor energético.
